クレドとは、ラテン語で「信条」を意味する言葉です。日本では企業の行動規範、経営理念などを指し示す言葉として使われています。昨今、クレドを上手に経営に活用し業績を向上させる企業が増えており、よりよいサービスの提供を行うために、12の行動規範を定めました。
これらは我々スタッフが心がけるもののみならず、ビジネスを行っている皆さまも活用していただけるものとなっております。店頭でお渡しできますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
また、当クレドの内容に共感して頂ける方には、是非スタッフとして一緒に働いていただきたいと考えております。志の合う皆さまとお会いできることを楽しみにしております。
※ 参考 : ザ・リッツ・カールトン ゴールド スタンダード
1. Speed is Fast
誰よりも早く、今すぐ始めよう。まずは前に進もう。2. Time is Money
時間という資源を大切に常にコスト意識を持とう。3. Creation & Challenge
常に生み出し、そしてチャレンジしよう。4. Honestly
素直になろう。素直になることがレベルアップの近道だ。5. Copy & Start
いいところはすぐに取り入れよう。6. Smile & Work
いつも笑顔で楽しく仕事をしよう。7. Voluntarily
自ら行動しよう。人の分までやってしまおう。8. Thanks & Praise
1日 1つ、毎日のありがとうを忘れずに。9. Communication
仲間、家族、お客様、そして社会にも。どんな人にも報連相を。10. Relation
つながる機会を創出し、つながりを財産にしよう。11. Study
毎日学びの場。1日 1つの学びを忘れずに。12. Customer Perspective
お客様の目線に立って考えよう。ありがとうと言われる行動を。経営理念
場づくりの企業。ものづくりの企業。
そして、人づくり、会社づくりの企業へ。
自らが挑戦し続けるとともに、仲間、地域、社会の挑戦に貢献する。
行動指針
■毎日無料で集まれる会を開催し、受講者そして講師の成長に貢献します。
■ビジネスで困っている人の力になり、人と人をつなげます。
■企業家が困っている「人、モノ、カネ」を支援し、無料で相談できる場を創ります。
■講師の企業研修や官公庁事業拡大を支援していきます。
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