タスクール

「年間584回」名古屋で、セミナー・勉強会を毎日開催!会員はセミナー無料!

セミナー情報

7/23 お客様視点が大事って聞くけど実際どうやって知るの? ユーザーインタビュー実践会

7/23 お客様視点が大事って聞くけど実際どうやって知るの? ユーザーインタビュー実践会

【こんなことにお困りではありませんか?】
・商品やサービスには自信があるのだけれど、売り上げが思うように上がらない…
・広告やSNSで宣伝しているが、なかなか集客に繋がらない…
・商品の良さで伝えたいことが多すぎて、どれを伝えていいのか分からない…

その原因はその商品やサービスを買うときのお客さんの気持ちが考慮できていないからです。
いくら魅力的な商品でもお客さんの気持ちや心理を考えずに、商品の魅力だけを伝え続けてもお客さんの心に届かないことがあります。

マーケティングの本などでも「徹底的にお客様視点で考える」などということが書いてありますが、では具体的にどうするかを教えてくれるところは多くありません。

このようにお客様の視点に立って考えるためには”ユーザーを知ること”が第一歩になります。
このユーザーを知るということは表面的なところだけでなく、ユーザーの思考・心理まで知ることが大切になります。

今回はユーザーを知るもっとも一般的な手段である「ユーザーインタビュー」について実践を通して学んでいただきたいと思います。

【講師】
加藤公一(UXリサーチャー)
メーカーに入社しソフトウェアの品質保証に携わりユーザビリティ評価などを担当。その後UXデザインの実施や全社推進に従事
HCD-Net認定 人間中心設計専門家
HCD-Net教育事業部東海地区担当、HCD-Net評議員
UX名古屋運営メンバーでUX名古屋サロンでファシリテーターを務める。

【日時】
2019年7月23日(火)  19:00~21:00

【スケジュール】
19:00〜19:50:ユーザーインタビュー入門
20:00〜21:00:インタビュー実践(ペアワーク)

【参加費】
3000円
※タスクール会員は無料

【場所】
タスクール
愛知県名古屋市千種区千種通7-25-1 サンライズ千種502
アクセス:名古屋市営地下鉄桜通線「吹上」駅より徒歩1分

【定員】
24名

【申込方法】





タスクールを以前から知っているタスクール会員に興味があり説明を受けたい知人からの紹介で参加を希望しているセミナーが無料で受講可能なタスクール会員に興味がある

その他のセミナーはこちらでご覧くださいね。
https://task-school.com/eventinfo/